রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলি এবং ডেটা সুরক্ষা

fi777-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
fi777 আইনি শর্তাবলি এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি এবং গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। মোবাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের সরাসরি উত্তর…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাটে যান। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেবে এবং আপনার যেকোনো…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সবসময়…
ডেটা এবং নিরাপত্তা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

fi777 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষার জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো বিক্রি হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক তথ্য কখনো fi777 সার্ভারে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা আকারে সংরক্ষিত থাকে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন যুক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট আরো সুরক্ষিত করুন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা প্রাসঙ্গিক নিয়ম অনুযায়ী ডেটা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের জিজ্ঞাসা করুন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখছি। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ…

যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

আপনার সেটিংস থেকে আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা অ্যাড্রেস যেকোনো সময় আপডেট করুন। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার সাথে যোগাযোগের…

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

fi777 সম্পর্কে আপনার অধিকার এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় তা জানুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বিক্রি করি না। আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো fi777 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে; fi777 শুধু সংযোগ দেয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল দেখুন — যেখানে আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য রাখি। যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন।

আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আপনি আপনার লেনদেনের ইতিহাস ৬ মাসের জন্য দেখতে পারবেন। ট্যাক্স বা নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

fi777 নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে এবং এনক্রিপশন আপডেট করে। আপনার প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন — লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে। আপনার লোকেশন ট্র্যাক করি না, শুধু জালিয়াতি প্রতিরোধ করি।

লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নিরাপত্তা' বিভাগে যান। 'পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন' ক্লিক করুন এবং একটি শক্তিশালী নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা পরামর্শ দিই প্রতি তিন মাসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং এটি অন্য কোথাও ব্যবহার না করতে।